ASSISTENZA TECNICA – SOLO PER IL LAZIO
La DIGITALCOPY.info, dispone di un reparto interamente dedicato all’assistenza di macchine per ufficio, delle più importanti e prestigiose marche.
Il nostro staff composto di tecnici qualificati è il grado di intervenire tempestivamente per la risoluzione di problemi generati da malfunzionamenti rilevati dal cliente.
Interventi rapidi, puntuali, e con un elevato livello di serietà e professionalità, rappresentano la nostra MISSION AZIENDALE.
Su richiesta del cliente è anche possibile effettuare una periodica manutenzione preventiva, degli apparati presenti in azienda al fine di minimizzare il rischio di fermi macchina.
L’officina della DIGITALCOPY.info è attrezzata per la realizzazione di pezzi sostitutivi, ingranaggi, sportelli, supporti in plastica, questa possibilità permette di evitare la sostituzione completa di pezzi complessi attraverso la sostituzione della singola parte danneggiata con un notevole risparmio per il cliente.
In caso di guasti di maggiore entità sarà possibile sostituire, per il tempo necessario alla risoluzione del problema, la macchina in riparazione con una con caratteristiche equivalenti fornita dalla DIGITALCOPY. info.
È inoltre prevista la manutenzione in remoto del controllo dei materiali consumabili: (toner, rulli) attraverso un’App dedicata.
La nostra assistenza tecnica è rivolta principalmente a:
• plotter
• fotocopiatrici
• fotocopiatrici multifunzioni delle migliori marche presenti sul mercato tra cui: Canon, Kyocera e Brother per le quali la DIGITALCOPY.info ha la rappresentanza ufficiale.
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